TERMENI SI CONDITII

1. DISPOZITII GENERALE
1.1. Prin prezenta se stabilesc conditiile de vinzare a produselor din magazinul on-line www.rochiimireasa.eu, proprietatea S.C. Codan Consulting S.R.L, cu sediul in Orastie, Victoriei nr.2, numar de ordine in registrul comertului J20/1094/2008, cod unic de identificare RO17481405, cont bancar RO16BTRL06601202P08103XX, BTRL, Cap.Soc..200LEI, tel: 0742 583 695 , fax 0364-814.736, adresa de e-mail: . 
1.2. Folosirea acestui site, respectiv inregistrarea unei comenzi, implica: acceptarea de catre Dvs a prezentelor termeni si conditii acceptarea de catre Dvs. a utilizarii adresei de posta electronica (e-mail) ca tehnica de comunicatie la distanta.
1.3. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
1.4. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare prealabila. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatia gasita acolo.

2. PRODUSE
2.1 Magazinul on-line www.rochiimireasa.eu este specializat in comercializarea de rochii de mireasa in magazine specializate pentru care se poate comanda rochii de mireasa si accesorii de mireasa catre orice persoana fizica, romana sau straina, care a implinit virsta de 18 ani, ce actioneaza in alte scopuri decat cele ale activitatii sale comerciale sau profesionale
2.2. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site-ul mentionat, S.C. Codan Consulting S.R.L. se obliga sa afiseze toate caracteristicile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta. S.C. Codan Consulting S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor afisate.
2.3. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, iar produsele livrate vor diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect, etc), ele fiind copii (replica) la modele existente, fara ca ele sa imite in mod exact modelul original.
2.4. Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. S.C. Codan Consulting S.R.L. nu poate fi considerata responsabila pentru nici o vina cauzata de achizionarea produselor de pe siteul nostru.
2.5. Produsele nu poarta emblema designerului original.
2.6. Produsele sunt replici ale modelelor originale si ele sunt create sa reflecte pe cat posibil modelul original dupa specificatiile clientului: culoare, marime si materiale.
2.7. Matase sau cristale swarowsky sunt utilizate doar la cerere la cost suplimentar.

3. ANULARE COMANDA
3.1. Toate comenzile de Rochie Mireasa ce se anuleaza dupa cele 3 zile lucratoare de la plata initiala se va pierde 50% din pretul produsului.
3.2. Comenzile de Rochii Mireasa trimise de la confirmarea tuturor detaliilor cum ar fii: dimensiune rochie, voal si plata pot fii anulate in 3 zile la care se va aplica un comision de anulare.
3.3. Toate anularile la comanda se fac prin notificare prin email si telefon
3.4. Comenzile cu fabricare urgenta la comanda clientului nu pot fii anulate sau modificate.
3.5. Comanda reprezinta startul de la confirmarea dimensiunii clientei, plata si timpul de lucru efectiv asupra rochiei pana la livrarea produsului la sediul Codan Consulting Srl
3.6. Nu se pot anula comenzile dupa modelul si marimea clientei

4. OBLIGATIILE DUMNEAVOASTRA DE INREGISTRARE
4.1. Pentru a cumpara produse de pe site-ul www.rochiimireasa.eu, va trebui sa acceptati termenii si conditiile prezente, sa va creati un cont si apoi sa comandati produsul/produsele dorite, prin parcurgerea a 5 pasi. Pasul 1: Alege produsele Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile de produse. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste dorintelor dvs., apasati pe butonul COMANDA ACUM pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi, apoi specificati cantitatea dorita. Pasul 2 Precizarea detaliilor pentru emiterea facturii, datele de identificare ale consumatorului si adresa de facturare Pasul 3 Adresa de livrare: se alege varianta de livrare dorita, indicandu-se adresa de livrare sau optiunea de a ridica produsele de la Orastie, Victoriei nr.2 ("In centru"). Pasul 4 Modalitatea de plata. Aveti de ales pentru modalitatea de plata: plata cu numerar sau online prin card bancar. Pasul 5 Validare date.
4.2. In vederea finalizarii comenzii, aveti posibilitatea sa vizualizati urmatoarele date: cumparatorul, detalii facturare, adresa livrare, interval de livrare (ora preferata), casuta de observatii, si lista produselor comandate (denumire, cantitate, pret unitar, pret total, valoare totala comanda). Anterior accesarii casutei ,,finalizeaza", aveti posibilitatea sa identificati si sa corectati erorile survenite cu ocazia introducerii datelor, apasand casuta ,,intoarce-te" .
4.3.Ulterior finalizarii comenzii, aveti posibilitatea sa anulati comanda facuta, trimitand un email pentru anulare comanda. In vederea crearii contului, Dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.
4.4. Dupa ce ati trimis comanda, in cel mai scurt timp veti fi contactat telefonic si/sau prin email pentru stabilirea detaliilor privind tabelul de marimi personalizat al clientei sau marimea standard european si alte detalii legate de lungimea voalului si caracteristici ale voalului. Ulterior, va vom transmite un mesaj de confirmare a comezii (care cuprinde confirmarea comenzii dumneavoastra, a preturilor produselor comandate si a tarifelor de livrare si a detaliilor privind livrarea) pe adresa de email comunicata.
4.5. Suntem exonerati de orice raspundere in privinta declararii inexacte a datelor Dumneavoastra de marimi si sunteti obligata la plata integrala a produsului sau a schimbari dimensiunilor dumneavoastra pana la receptia produsului.

5. PRETURI
5.1. Preturile afisate pe www.rochiimireasa.eu sunt exprimate in EURO.
5.2. Facturarea se face la preturile afisate in momentul inregistrarii comenzii, cu exceptia eventualelor greseli sau a TVA-ului. Factura va cuprinde si tariful de livrare.

6. CONDITII si MODALITATI DE PLATA
6.1. Plata comenzii se poate face prin : Prin card (plata online), factura se  poate achita si in avans  sau prin transferarea sumei aferente in Contul SC Codan Consulting SRL.
6.2. Comanda este procesata dupa primirea confirmarii de plata si dupa ce sunt confirmate lungime voalului, detaliile acestuia si tabelul de marimi; numerar.
6.3. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice/sau prin email a comenzii.

7. LIVRAREA
7.1. Livrarea produselor comandate se va face in toate orasele din Romania, cu respectarea urmatoarelor conditii: ulterior efectuarii comenzii pe site-ul rochiimireasa.eu, veti fi contactat prin email si telefon de catre unul dintre reprezentantii nostrii pentru acordarea consultatiei, confirmarea comenzii, a pretului comenzii, a tarifului de livrare si pentru stabilirea detaliilor legate de livrare.
7.2. Livrarea se face in 120 de zile de la confirmarea comenzii cu toate detaliile: lungime voal, tabel de masuri si confirmarea platii, daca nu s-a convenit altfel. In unele cazuri exceptionale precum sunt: sarbatori legale, sau cauze de forta majora, volum de lucru mai mare asupra produsului, modificari ulterioare  asupra produsului la solicitarea, atunci clientului este notificat prin email si telefon si se procedeaza cu privire la anulare sau mentinerea comenzii.
7.3. Livrarea produselor se face de luni pina vineri, cu exceptia zilelor de sarbatoare legala, intre orele 09,00-16,00, potrivit intervalului de timp in care Dumneavoastra ati optat prin completarea formularului de comanda.
7.4. Livrarea se va face GRATUIT in Romaniai la sediul/domiciliul/adresa indicata de Dumneavoastra in conditiile in care plata s-a facut integral.
7.5. Produsele se livreaza in cutii de carton, ambalate in huse si puse in umerase si in limita stocului disponibil.
7.6. Oferta produselor afisate este valabila in limita stocului disponibil.
7.7. S.C. Codan Consulting SRL. isi rezerva dreptul de a decala termenele de livrare, in situatia in care produsul sau produsele comandate necesita mai multa fabricare dupa primirea comenzii. In aceasta situatie clientii vor fi informati si consultati cu privire la mentinerea sau anularea comenzii.
7.8. Lipsa unei instiintari din partea noastra si expirarea termenului de livrare, va da dreptul sa refuzati oricand preluarea produselor. In cazul in care nu sunteti gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data, dupa ce va restabili contactul cu Dumneavoastra pentru stabilirea unei noi date de livrare. In cazul in care, nici a doua oara nu ati fost gasit la dresa mentionata, in intervalul stabilit de comun acord cu curierul nostru, produsul Dvs va face returul dupa care veti achita taxele de transport.
7.9. Taxele cu livrare urgenta a rochiei si livrarea prin DHL sunt suportate de client si se platesc inainte de livrare la curier.

 8. DREPTUL DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRACTULUI
8.1. Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului". Notificarea se va data, semna si trimite de catre Dumneavoastra prin email la , in atentia Serviciului Juridic.
8.2. In situatia mentionata mai sus, Dumneavoastra veti returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara ca rochia sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de Dumneavoastra.
8.3. Potrivit dispozitiilor art. 10 lit c) din O.G. nr. 130/2000, produsele rochii de mireasa livrate nu pot face obiectul denuntarii unilaterale a contractului, intrucat, rochiile de mireasa se realizeaza personalizat dupa tabelul de marimi a clientei si/sau modificarile cerute de clienta aduse asupra modelului original si nu se va accepta anularea facturii si restituirea banilor.
8.4. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original ca si rochie noua, nepurtata si nemodificata. 
8.5. Modificarea rochiei  in alte centre duce la pierderea garantiei si implicit obligarea la platii integrale.
8.6. Prin retinerea rochiei mai mult de 4 zile inseamna ca sunteti de acord  ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.
8.7. Trebuie sa ne notificati prin email si telefon in termen de 24 de ore de la primire referitoare la cererea de retur si in 10 zile lucratoare sa returnati personal produsul la sediul firmei noastre in conditii neutilizata si nemodificata impreuna cu factura si accesoriile primite insemnand voal si posetuta pentru a va primi  inapoi banii  personal la noi in sediu in 30 de zile lucratoare de la notificare. Notificare de prezentare in sediu se va face prin email, fax si telefon pentru intelegerea unei date fixate de intalnire cu cel putin 1 zi lucratoare inaintea sosirii dumneavoastra.
8.8. Returnarea produselor se va face personal pe Victoriei Nr.2 Orastie / Hunedoara ("in Centru") de luni pina vineri, intre orele 9-16. S.C. Codan Consulting S.R.L. se obliga sa restituie clientului sumele incasate pentru produsele returnate, in termen de maxim 30 de zile de la data denuntarii de catre Dvs a contractului.
8.9. Toate retururile au un comision aplicat de 50% comision de redepozitare de la pretul intreg al rochiei. Nici un producator nu vor lua inapoi rochia si de aceea aplicam cei 50% comision de redepozitare.
8.10. Toate articolele promotionale GRATUITE se pot returna si nu vor fii taxate la pretul intreg.
8.11. Orice refuz de primire a coletului sau produse nelivrate li se vor aplica 50% comision de redepozitare. Produsele executate dupa masuratori strict personalizate pentru dumneavoastra nu se returneaza la cele la care se aduc modificari asupra rochiei: trena/fara trena, etc sau dupa tabelul de marimi ale clientei.
8.12. Nu acceptam retururile in cazul rochiei de mireasa pentru marimi mari plus-size sau rochii de mireasa cu caracter special (conform modelului si tabelului de marimi stricte ale clientului).
8.13. Comenzile cu fabricare urgenta sau livrarea rapida decat cea standard, nu pot fii anulate sau modificate. Produsele livrate din stocul producatorului nu pot fii modificate. Vom colabora cu tine pentru anularea comenzii. Avem o afacere respectata si vom face orice se poate pentru a va anula comanda fara a fi obligata sa purtati rochia. In multe situatii depinde de producator.
8.14. Rambursam integral suma platita pentru urmatorul produs: orice tip de rochie dupa  carcteristicile modelului original  nemodificat  si cu masura standard (marime EURO).
8.15. Pentru rochiile confectionate dupa un model furnizat de dumneavoastra nu se accepta retur.
8.16. Pentru rochiile confectionate pe modelul furnizat de client si marimea clientului si/sau cu modificarile in plus fata de modelul original nu se accepta retur, cum sunt: fermoar/snur, trena/fara trena etc si care sunt diferite fata de modelul original.
8.17. Orice retur in termenul prevazut, produsele se vor proba de catre client de fata cu comerciantul pentru constatare in proces verbal si pentru eventuale reparatii si constatari daca evenimentul s-a produs din vina  consumatorului iar consumatorul suporta cheltuielile de reparatie sau inlocuire.

9. LIMITELE RESPONSABILITATII :
S.C. Codan Consulting SRL. nu poate fi responsabila pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forta majora.

10. RECLAMATII
Reclamatiile dvs privind orice probleme legate de livrarea produselor comandate le puteti transmite pe email sau la fax 0364-814.736.

11. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
11.1. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, S.C. Codan Consulting Srl, cu sediul in Orastie, Jud. Hunedoara, str. Victoriei nr.2, numar de ordine in Registrul Comertului J20/1094/2008, Cod unic de identificare 17481405, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.
11.2. Prin completarea formularului necesar crearii de cont pe site-ul www.rochiimireasa.eu, participantul declara ca isi da consimtamantul in mod expres si neechivoc ca datele acestuia cu caracter personal sa intre in baza de date a societatii Codan Consulting Srl. si sa fie prelucrate si folosite in viitor de catre acesta cu respectarea stricta a prevederilor legale referitoare la protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
11.3 Toti cei care au furnizat datele cu caracter personal prin completarea formularului mentionat mai sus, au calitatea de persoana vizata, in acceptiunea Legii nr. 677/2001. Scopurile colectarii si prelucrarii datelor de catre S.C. Codan Consulting Srl sunt:

• - transmiterea de oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail, fara alte obligatii sau plati din partea S.C. Codan Consulting S.R.L. fata de persoana dumneavoastra;
• - efectuarea de statistici interne, fara alte obligatii sau plati din partea S.C. Codan Consulting S.R.L. fata de persoana dumneavoastra;
  
• - organizarea de concursuri si campanii publicitare cu premii;
• - comert cu amanuntul prin corespondenta (inclusiv comert electronic), inclusiv expedierea produselor comandate catre clientii sai, emiterea si comunicarea facturilor.

11.4. S.C. Codan Consulting S.R.L va prelucra datele cu caracter personal pe perioada existentei contului persoanei vizate, iar ulterior stergerii contului persoanei vizate, S.C. Codan Consulting S.R.L va transforma datele cu caracter personal in date anonime si le va prelucra in scopuri statistice interne, pe durata existentei societatii.
14.5. Datele dvs. sunt destinate utilizarii de catre S.C. Codan Consulting S.R.L in scopurile mentionate mai sus si nu vor fi dezvaluite tertilor.
14.6. Prin bifarea casutei ,,Aboneare la newsletter", persoana vizata isi da acordul sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. Codan Consulting S.R.L. In cazul in care persoana vizata nu doreste sa primeasca oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing prin e-mail de la S.C. Codan Consulting SRL. nu va bifa casuta ,, Abonare la newsletter "
14.7. S.C. Codan Consulting S.R.L garanteaza confidentialitatea datelor personale ale tuturor celor care completeaza formularul mentionat mai sus. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de urmatoarele drepturi: dreptul la informare (art 12); dreptul de acces la date (art 13); dreptul de interventie asupra datelor (art 14); dreptul la opozitie (art 15); dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (art 17); dreptul de a va adresa justitiei (art 18).Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata, semnata si trimisa la sediul social al Codan Consulting SRL din Orastie/Hunedoara, Victoriei nr.2 Datele dvs. nu vor fi transferate in strainatate. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

12. JURISDICTIE :
12.1. Toate vanzarile societatii Codan Consulting SRL sunt considerate ca avand loc la sediul Victoriei Nr.2 ("Centru") care constituie si locul unde obligatia a luat nastere sau aceea a locului platii. Orice litigiu aparut intre clienti si S.C. Codan Consulting S.R.L se vor rezolva pe cale amiabila.
12.2. In cazul in care partile nu au reusit sa solutioneze litigiul pe cale amiabila, acesta se va solutiona de instantele judecatoresti competente pe cheltuiala clientului.

13. TRANSFERUL DREPTULUI DE PROPRIETATE.
13.1.Transferul dreptului de proprietate asupra produselor comandate de pe site-ul www.rochiimireasa.eu se transfera la momentul incheierii contractului la distanta, respectiv la momentul primirii de catre Dumneavoastra a mesajului de la agentul nostru prin care va confirmam comanda, moment ulterior acordarii consultatiei si stabilirii detaliilor legate de livrare.
13.2. Locul incheierii contractului si eliberarii produslui este la sediul Victoriei nr.2 ("Centru") din Str. Victoriei nr.2, Orastie, Hunedoara.

14. LEGISLATIA APLICABILA
Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic Ordonanta Guvernului nr 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta si Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice.